解决 Citavi Word 插件无法加载问题

六月 2nd, 2016 | by | citavi

6月
02

正常情况下,Word 插件会随 Citavi 一起安装。安装完成后,Citavi 插件在 Word 中以选项卡的形式显示如下:

但是,很多用户安装完 Citavi,打开 Word 后找不到 Citavi 选项卡。本文将提供解决这个问题的几个方法。

一、原因

产生这个问题的原因有很多1,其中最常见的原因是:

  1. 插件在原 Word 版本下安装,然后升级了 Word;
  2. 打开的 Word 文档在资源管理器的预览状态;
  3. Word 插件没有安装;
  4. Word 后台进程残留;
  5. Citavi Word 插件被禁用;
  6. 杀毒软件阻止了 Citavi Word 插件的安装;
  7. .NET Framework 安装错误;
  8. 使用的是 Office 2010 Starter 版本;
  9. 电脑上有两个 Office 版本;
  10. 旧版 Office 没有卸载干净;
  11. Windows Update 阻止了插件运行;
  12. Word 被破坏;
  13. GData 阻止了 Word 插件加载;
  14. Word 信任中心阻止了 Word 插件加载。

二、解决方法

虽然产生这个问题的原因有很多,但是我们可以按照官方教学视频的方法通过简单几招逐步解决。

1)排查资源管理器

关闭资源管理器,从 Word 的

1
打开

按钮打开所需文件即可。

2)检查后台进程
  1. 1
    Ctrl

    +

    1
    Alt

    +

    1
    Delete

    打开任务管理器;

  2. 找到 Word 进程,右键点击
    1
    结束进程

  3. 启动 Word,打开所需文件。
3)重新安装 Word 插件
  1. 打开「控制面板」,找到「程序与功能」;
  2. 右键点击
    1
    Citavi 5

    ,选择

    1
    更改

  3. 点击
    1
    Next

    ,选择

    1
    Modify

    ,再次点击

    1
    Next

  4. 点击 Word 插件前的图标,选择
    1
    This feature will be installed on local hard drive

等待重新安装完成。

4)检查 Word 选项
  1. 在 Word 中,打开
    1
    文件

    1
    选项

    1
    加载项

  2. 在列表中检查「非活动应用程序加载项」。如果发现「CitaviWordAddIn.dot」或「Citavi Word Add-In
    5」位列其中,则需要将其激活;
  3. 点击
    1
    管理

    下载菜单,找到

    1
    Word 加载项

    ,点击

    1
    转到…

  4. 在「公用模板及加载项」中,选中「CitaviWordAddIn.dot」,点击
    1
    确定


  5. 重复第 1 步,在
    1
    管理

    下拉菜单中选择

    1
    COM 加载项

    ,点击

    1
    转到…

  6. 选中「Citavi Word Add-In 5.3.1.0」,点击
    1
    确定


  7. 打开
    1
    文件

    1
    选项

    1
    信任中心

    ,点击

    1
    信任中心设置

  8. 在左侧点击
    1
    加载项

    ,取消选择「禁用所有应用程序加载项(可能会影响功能)」,点击

    1
    确定


  9. 重启 Word。

经过以上几步,基本能解决这个问题。如果还是无效,可以参考下面的链接进行修复。



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4 人回应了 “解决 Citavi Word 插件无法加载问题”

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  1. Daniel说道:

    请问一下,我将Office 2010升级为2013时出现了无法加载Citavi插件的问题。按照上述步骤处理,卡在了检查Word选项的第6步。在COM加载项对话框中没有出现Citavi Word Add-In 5.3.1.0。这种情况应该怎么办?

  2. Yu说道:

    请问具体是怎么原因?我该怎么做才能在word里加入这个citavi插件呢?

    我按照3重装插件了,发现citavi里面没有word插件。以前装这个版本的citavi时,没有这个问题。

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